کمبود نیروی انسانی، چالش بزرگ بر سر راه توسعه و پیشرفت گردشگری مشهد
تاریخ انتشار: ۲۵ بهمن ۱۴۰۲ | کد خبر: ۳۹۷۵۴۲۸۲
ایسنا/خراسان رضوی یک فعال گردشگری گفت: در مشهد ارکان گردشگری به وضوح قابل تفکیک و توصیف هستند اما آنچه که از همه مهمتر است و چالش بزرگی بر سر راه توسعه و پیشرفت گردشگری مشهد ایجاد کرده کمبود نیروی انسانی ماهر، متخصص و کارآفرین در زمینه گردشگری و صنایع وابسته به آن است.
محمد رحیمی‌خوش در گفت‌وگو با ایسنا در خصوص وضعیت رشته‌های گردشگری و هتلداری در کشور اظهار کرد: آموزش، روح تعالی و مسبب رشد، تکامل و پیشرفت نوع بشر و جامعه است.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
وی اضافه کرد: در عصر حاضر علاوه بر اینکه آموزش مفهوم انتقال یافته‌ها و دستاوردهای پیشینیان‌مان را به نسل آینده تداعی می‌کند، مفهومی دیگر را نیز برای ما به ارمغان آورده و آن مفهوم این است که می‌توانند با ایجاد چرخه خلاقیت، نوآوری، ابتکار و کارآفرینی جوامع بشری را نه به صورت عادی بلکه به صورت جهشی رشد و توسعه دهند.
این استاد هتلداری و گردشگری افزود: بنابراین می‌توانیم جایگاه رفیع آموزش را در توسعه علوم مختلف و به خصوص مجموعه دانش جوامع بشری درک و تفهیم کنیم که گردشگری و تاسیسات وابسته به آن نیز از این مقوله جدا نیستند.
وی ادامه داد: آموزش را در گردشگری می‌توانیم به ۳ بخش مفهوم گردشگری، علم گردشگری و صنعت گردشگری تقسیم کنیم که هر کدام را باید در ۴ حوزه متولیان و سرمایه‌گذاران صنعت گردشگری، اساتید، مربیان و انتقال دهندگان علوم گردشگری، منابع موجود در خصوص انتقال مفاهیم گردشگری و فارغ التحصیلان رشته‌های علوم گردشگری تشریح و توصیف کنیم.
مشهد یکی از مهمترین مراکز گردشگرپذیر ایران تلقی می‌شود
رحیمی‌خوش با اشاره به اینکه وضعیت آموزش در کشور ما در هر ۳ محور ضعیف و ناکارآمد است، بیان کرد: این مسئله نتیجه مطالعات و مقایسه‌هایی است که به صورت علمی و دانشگاهی با توجه به پتانسیل‌ها و منابع ایران در گردشگری نسبت به دیگر کشورهای فعال و صاحب نام در این زمینه صورت گرفته و می‌گیرد. بنابراین اگر بخواهیم مشهد با وجود پذیرش سالانه ۲۰ الی ۳۰ میلیون گردشگر و حدود ۵۷ درصد از واحدهای گردشگری و اقامتی، یکی از مهمترین مراکز گردشگرپذیر ایران تلقی می‌شود و به عنوان یکی از شهرهای بزرگ گردشگری مذهبی جهان مشهور است.
وی عنوان کرد: در مشهد ارکان گردشگری به وضوح قابل تفکیک و توصیف هستند، اما آنچه که از همه مهمتر است و چالش بزرگ را بر سر راه توسعه و پیشرفت گردشگری مشهد ایجاد کرده کمبود نیروی انسانی ماهر، متخصص و کارآفرین در زمینه گردشگری و صنایع وابسته به آن با وجود توسعه برخی از زیرساخت‌های مهم مانند مراکز اقامتی، پذیرایی و نیز وجود بعضی از امکانات سیاسی، اقتصادی، اجتماعی و همچنین مسائل فرهنگی مشهد در زمینه توسعه گردشگری مذهبی نیز است.
این فعال گردشگری اضافه کرد: وضعیت سرمایه انسانی صنعت گردشگری در مشهد به لحاظ کمی و کیفی بسیار ضعیف است. به لحاظ کمی تعداد سرمایه انسانی در مشهد به تناسب وجود تاسیسات گردشگری اعم از واحدهای اقامتی، پذیرایی، دفاتر خدمات مسافرتی و همچنین واحدهای گردشگری بسیار اندک بوده و به لحاظ کیفی نیروی فعال از جهت تجربه، آموزش و همچنین موضوعات تخصصی گردشگری و صنایع وابسته به آن نیز بسیار ناکارآمد است، که این امر باعث می‌شود تا نیروی کمی که در این زمینه ماهر و متخصص شود به سرعت مستهلک و فرسوده شود.
وی گفت: در ۱۵ سال گذشته با توسعه آموزش‌های تاسیسات گردشگری در مقطع متوسطه، فنی و حرفه‌ای دانشگاه‌های علمی کاربردی و برخی از دانشگاه‌های غیرانتفاعی و ورود حتی دانشگاه‌های دولتی در زمینه توسعه آموزش به صورت مهارتی، حرفه‌ای و تخصصی به علاقه‌مندان، متقاضیان، کارکنان، نیروی انسانی مشغول در این عرصه ایجاد کردند.
رحیمی‌خوش ادامه داد: همچنین تلاش شد تا شاید بتوانند قسمتی از خلأ به وجود آمده سرمایه انسانی در این زمینه را مرتفع و حل کنند، اما پس از گذشت تقریبا بیش از یک دهه از شروع این جریان اکنون مشاهده می‌کنیم که این حرکت‌ها اکثرا با شکست مواجه شده و نه تنها نتیجه مطلوب و کافی را برای ایجاد سرمایه انسانی مناسب و کارآمد در تاسیسات گردشگری نداشته بلکه افرادی که سالیان سال در حرفه‌ای دیگر مهارت و ثروت اندوزی کرده بودند با ورود به عرصه گردشگری به دنبال ایجاد رزومه و پشتوانه‌ای به لحاظ فنی، مهارتی و علمی برای خود بودند.
وی اضافه کرد: در نتیجه، تنها ویترین و نمایشگاهی پوشالی از آموزش، آموزشگاه‌ها و دانشگاه‌های گوناگون را در مشهد ایجاد کردند و سپس با هزینه کردن قسمت کوچکی از ثروت خود در این عرصه شناسنامه‌های آموزشی، تدریس، تولید محتوا و حتی استانداردسازی و ارزش‌گذاری در زمینه تاسیسات مختلف گردشگری خصوصا مهمان‌نوازی و هتلداری را به وجود آوردند. استانداردها و موضوعاتی که صرفا با دیدن دیگر تاسیسات گردشگری در کشورهای صاحب نام این صنعت تنها کپی‌برداری کرده بودند و از فلسفه و ریز جزئیات و محتوای آنها کاملا بی‌اطلاع بودند.
این استاد هتلداری و گردشگری بیان کرد: بسیاری از این اشخاص به قدری عرصه گردشگری و مهمان‌نوازی را سبک، بی‌ارزش و آسان تلقی می‌کردند که خود آنها یا اطرافیان، بستگان و دوستان جهت پوزیشن استادی و مدرسی، با مدارج و مدارک تحصیلی غیرمرتبط، با عدم تجربه و یا حتی بدون مدارج و مدارک تحصیلی عالی به صورت استاد و مدرس در عرصه فنی و حرفه‌ای و نظام آموزش عالی کشور شروع به تدریس علوم گردشگری کردند.
۱۵ سال گذشته ضربه‌ای هولناک به اعتبار آموزشی صنعت گردشگری مشهد وارد کرد
وی اظهار کرد: فاجعه‌ای که در ۱۵ سال گذشته در مشهد رقم خورد ضربه‌ای هولناک و جبران ناپذیر را به اعتبار آموزشی و پرورش نیروی انسانی در صنعت گردشگری و مهمان‌نوازی مشهد وارد کرد. این واقعه کم و بیش در نقاط دیگر ایران هم به همین منوال شروع و ادامه پیدا کرد تا در نهایت اکثر آنها پس از چند سال فعالیت آموزشی غیرحرفه‌ای در حوزه گردشگری و میهمان‌نوازی با شکست و آبروریزی این میدان را ترک کردند.
رحیمی‌خوش تاکید کرد: چرا می‌گوییم ضربه‌ای جبران‌ناپذیر؛ به دلیل اینکه طی این یک دهه نیروهایی که در این دانشگاه‌ها و مراکز آموزش تربیت شدند و امروز هم اکثرا دارای مدرک هستند، آموزش‌های آنها ناکارآمد و نامناسب بوده و با استانداردهای بین‌المللی و یا شرایط بومی فرهنگی مشهد مطابقت ندارد.
وی اضافه کرد: بنابراین گردشگران حرفه‌ای که عمدتا از کشورهای اروپایی و آمریکا به کشور ما سفر می‌کنند و حتی گردشگران کشورهای عربی به دلیل مراودات زیادی که طی دهه گذشته با کشورهای اروپایی و آمریکایی پیدا کرده‌اند به ضعف و ناکارآمدی نیروی انسانی در گردشگری شهر مشهد اذعان می‌کنند.
وی مطرح کرد: این موضوع در زمانی که مشهد در پیک گردشگری است، ملموس‌تر و جلوه بیشتری پیدا می‌کند. ورود سرمایه‌گذارانی که صرفا برای توسعه سرمایه و ثروت خود به این عرصه وارد شدند هیچ کدام دغدغه گردشگری و تاسیسات وابسته به آن و ایجاد چرخه مناسب برای پرورش نیروی انسانی مناسب و کافی را نداشتند.
این فعال گردشگری خاطرنشان کرد: عدم وجود محتوا و کتاب‌های مناسب که نیازمند آن بود تا سرمایه‌داران بر روی آن سرمایه‌گذاری کنند و نبود رفرنس‌های مناسبی که می‌بایست به صورت ترجمان از کشورهای موفق در زمینه گردشگری و مهمان‌نوازی، تولید محتوا و ایجاد استاندارد می‌کرد و نیز عدم در اختیار گذاشتن فضاهای کارگاهی کافی از سوی تاسیسات گردشگری که این افراد مالک آن بودند به جهت آموزش در زمینه کارورزی و کاربینی برای دانش‌آموزان، دانشجویان و فراگیران علاقه‌مند به این رشته‌ها و استفاده ابزاری از کارورزان به عنوان نیروی رایگان و نه نیروی تحت آموزش آسیب دیگری بود که این اشخاص به آموزش گردشگری و میهمان‌نوازی مشهد زدند.
وی افزود: منابع آموزشی معتبر و کم بودن تعداد اساتید واقعی و عالم در این صنعت به جهت انتقال علم و مفاهیم علوم گردشگری سبب شد تا برخی از اساتید دانشگاهی از رشته‌ها و علوم دیگر نیز به همان خیال خام سرمایه‌داران که گردشگری را رشته‌ای آسان، بی‌ارزش و قابل تدریس برای همه می‌دانستند به عرصه آموزش این صنعت وارد شوند تا آسیبی دیگر این بار نه از سوی سرمایه‌گذاران بلکه از سوی جامعه دانشگاهی به علوم گردشگری وارد شود و همان تعداد کم استادان قابل و عالم این رشته را به کنج عزلت بفرستند.
انتهای پیام
منبع: ایسنا
کلیدواژه: گردشگري آموزش گردشگری نیروی انسانی صنعت گردشگری وزارت میراث فرهنگی گردشگری و صنایع دستی گردشگرپذیر موسسه های آموزش گردشگری استانی اجتماعی استانی اقتصادی استانی فرهنگی و هنری استانی شهرستانها تاسیسات گردشگری سرمایه انسانی صنعت گردشگری گردشگری مشهد نیروی انسانی علوم گردشگری وابسته به آن مهمان نوازی دانشگاه ها رحیمی خوش رشته ها حرفه ای
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.isna.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «ایسنا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۹۷۵۴۲۸۲ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
شعار بانک در سال جاری، توجه به سرمایه انسانی به عنوان هسته اصلی توسعه بانک است
بهزاد شیری مدیر عامل بانک با بیان اینکه در سال جهش تولید با مشارکت مردم، شعار پست بانک ایران را «سرمایه انسانی هسته اصلی توسعه بانک است» اعلام کرد وگفت: باید تمامی واحد‌ها در همه ابعاد اعم از تسهیل امور، کاربری کمتر در واحدهای عملیاتی، توجه به معیشت و آموزش سرمایه انسانی به عنوان برنامه محوری در بانک توجه کنند تا تحول بنیادین و امیدآفرین در بانک شکل بگیرد.
به نقل از اداره کل روابط عمومی پست بانک ایران، شیری در جلسه ارزیابی عملکرد فروردین ماه برنامه پایش و پویش بانک که عصر روز دوشنبه سوم اردیبهشت سال جاری در سالن ساختمان آموزش بانک برگزار شد، با بیان اینکه صورت‌های مالی پست بانک ایران جز اولین بانک‌هایی بود که پیش نویس آن برای بررسی به حسابرس ارائه و در کدال بارگذاری شده است، تصریح کرد: مجامع عادی و فوق العاده را در پیش داریم و سعی می‌شود در ماه آتی برگزار شود.
مدیرعامل بانک با بیان اینکه اعداد و رقم در بانک بسیار مهم است، ولی از آن مهمتر تجزیه و تحلیل اعداد و تبدیل آن به دانش است، ادامه داد: باید اطلاعات را با کمترین اعداد تجزیه و تحلیل کنیم تا بدانیم مشکلات در کجاست و برای رفع آنها اقدام کنیم.
شیری با بیان اینکه اگر همه استان‌ها از ابتدای سال به صورت متوازن با یک رقم ثابت رشد منابع داشته باشند تا پایان سال ۱۰۰ درصد هدف برنامه پایش و پویش خود را محقق می‌کنند، گفت: در این صورت ۵۵٫۵ درصد از وزن کل کارنامه استان خود را بدست آورده است و در پس زمینه آن، توجه بیشتر به معیشت همکاران قرار دارد تا پرداختی بیشتری به آنان داشته باشیم.
وی با تاکید بر حوزه مصارف بانک افزود: مقایسه فروردین امسال طی سه سال گذشته نشان می‌دهد، نسبت مطالبات بانک به بالاترین رقم متناظر خود رسیده است و باید بر اساس برنامه این نسبت مدیریت و به روال منطقی و بهینه قبلی بر گردد.
شیری روند صدور ضمانتنامه‌ها در بانک را طی دو سال گذشته افرایشی توصیف کرد و گفت: دو سال گذشته بستر زمان خوبی برای بانک بود که کار را جلو ببریم و برخی موضوعات را تسهیل کردیم و این امر به فرهنگ سازمانی و بانکی تبدیل شده و در حمایت مالی واحدهای تولید بسیار موثر بوده است.
مدیرعامل بانک بخش ارزی را یک واحد بدون رقابت با سایر بانک‌های هم تراز دانست و تصریح کرد: وقتی یکی از شعب بانک به اندازه تمام یک بانک کشور خدمات ارزی ارائه کرده است این مسئله قابل تقدیر است. اما حوزه توزیع متوازن در استان‌ها و شعب مورد انتظار است و باید آن را مدیریت کنیم.
پلمب بیمارستان محب مهر به دلیل کشف حجاب صحت ندارد